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要么不做，要做就做第一。
“未来20年，AI时代所带来的巨大变革，会超出所有人的想象。AI会是一个更加伟大的时代，AI会改变一切。”在去年的支付宝和蚂蚁集团二十周年活动上，马云曾这样断言。
图源：微博
如今再回望，这番预言早已不是遥远的畅想。从日常交互到产业升级，AI 的渗透速度与影响力，早已超出了大多数人的预期。
而在这场席卷全球的AI浪潮中，阿里不仅找到了自己的方向，还将未来的发展押注在了“千问”这一超级应用之上。
01阿里重押千问，打造超级APP战略方向已然明确的阿里巴巴，正在进行一场全方位的深度备战。
近日，阿里再次出手，完成了一项关键性组织架构调整。12月9日，公司正式宣布成立千问C端事业群，由原智能信息与智能互联两大事业群合并重组而成，全面整合千问APP、夸克、AI硬件、UC、书旗等核心业务板块。
这一新事业群由阿里巴巴集团副总裁吴嘉挂帅，其首要使命十分明确：将“千问”打造为AI时代的超级APP，成为用户进入数字生活的第一入口。
值得注意的是，最新消息显示，千问APP公测仅23天，月活跃用户便突破3000万大关，已成为全球增长最快的AI应用，展现出强大的市场吸引力。
同时，千问APP正加速从“聊天”升级为“办事”，向所有用户首批开放AI PPT、AI写作、AI文库、AI讲题四项新功能，让AI能力真正转化为生产力工具。
千问APP发展势头正猛，阿里此时进行组织架构调整，也是为了趁热打铁。
诚然，这一重大调整，与阿里近两年的AI布局密切相关。
回顾2023年3月，阿里启动了“1+6+N”组织变革，但这一架构并未持续太久。随着市场环境变化和管理层更新，公司战略重心重新校准，确立了“用户为先、AI驱动”的双核心，从分权走向聚焦。
这一转向在2025年5月得到进一步明确。阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信宣布，公司未来3-5年的核心战略方向将聚焦于“电商”与“云+AI”，并特别强调AI技术将成为驱动所有业务增长的新引擎。
图源：抖音
千问C端事业群的成立，正是阿里为了推进AI战略落地迈出的重要一步。通过整合原本分散的流量渠道、内容生态与AI技术能力，阿里正在构建一个协同作战的有机整体，以形成在AI赛道的差异化竞争力。
此次重组将相关业务统一管理，意图打破内部资源分散的藩篱，打造强大的AI生态闭环。与此同时，阿里通过频繁出售非核心资产，累计套现超过300亿元，将这些资金集中投入AI驱动的云业务和电商体验升级领域。
更夸张的是，此前，阿里宣布未来三年将投入3800亿元建设云和AI硬件基础设施。这一系列动作清晰地表明，阿里已彻底告别“大而全”的扩张模式，转向深度聚焦核心业务的新战略期。
产品层面，千问APP的定位展现了阿里的差异化思路。与市场上侧重于娱乐聊天的AI应用不同，千问APP明确聚焦于“生产力工具”赛道，定位为“会聊天能办事的个人AI助手”。
这款应用基于阿里巴巴自研的Qwen开源模型，采用免费开放策略。目前Qwen已开源超 300个模型，全球下载量破6亿次，衍生模型超17万个，位居全球开源大模型第一，为千问APP提供了牢固的技术底座。
图源：阿里巴巴
对阿里来说，千问APP的真正竞争力在于将AI能力转化为实际问题的解决方案。从首批开放的AI PPT、AI写作、AI文库、AI讲题等新功能可以看出，阿里正在打造一个覆盖工作、学习、生活全场景的AI助手。
按照阿里的规划，未来还将把地图、外卖、订票、办公、购物、健康等各类生活场景接入千问APP，打造“无处不在”的AI服务体验。
彼时，千问将超越手机端，向眼镜、PC、汽车等场景拓展，搭建起真正的全景式AI服务网络。
从这个角度看，千问事业群的成立极具战略意义，是阿里打破内部业务壁垒、集中核心优势资源，在AI赛道实现市场突围的关键一步。
在AI入口争夺战日趋白热化的当下，阿里显然已经打起十二分的精神，来迎接这场关乎未来的竞争。
02AI正在重塑阿里的未来话说回来，阿里为何要在千问APP上倾注全力、猛踩油门？
核心原因之一，正是看中了AI技术对电商主业的催化作用。
今年4月，阿里升级淘宝闪购后，将饿了么400万骑手运力、300万门店资源与淘宝7亿活跃用户打通。官方数据显示，淘宝闪购业务增长迅猛，8月份日订单峰值达到1.2亿单，月度活跃买家数达到3亿，对比4月实现了200%的增长。
阿里早已在电商场景中全面应用AI技术。2025年“双11”购物节已成为阿里AI应用的一次大检阅。从淘宝的“AI万能搜”“AI美工”，到飞猪的AI旅行规划，再到钉钉的AI表格，千问模型已在阿里生态内全面渗透。
吴泳铭指出，“AI和阿里巴巴电商、地图、本地生活等业务生态的协同是更大的想象力”。基于AI模型和阿里巴巴生态优势，千问APP有望率先打造未来的AI生活入口。
目前，这种协同效应已经显现。通过高频的即时零售业务，阿里有效带动主站APP的月活跃用户和日活跃用户，并将用户引流至利润更丰厚的传统电商业务，实现“高频带低频”的良性循环。
或许某一天，阿里巴巴的“大消费”构想将在AI的推动下成为真正的现实。
03阿里的野心越来越大了不过，阿里巴巴的AI野心远不止于一个千问APP。
在2025年云栖大会上,吴泳铭首次系统阐述“超级人工智能之路”，提出实现通用人工智能（AGI）仅是起点，终极目标是发展出能自我迭代、全面超越人类的超级人工智能（ASI）。
他将通往ASI的演进路线总结为三阶段：“智能涌现”，AI通过学习海量人类知识具备泛化智能；“自主行动”，AI掌握工具使用和编程能力以“辅助人”，这是行业当前所处的阶段；“自我迭代”，AI通过连接物理世界并实现自学习，最终实现“超越人”。
图源：阿里
为实现这一宏伟目标，阿里可谓毫不手软，一边豪掷重金加码投入，一边广纳全球AI 英才招兵买马，全面开启了技术攻坚、生态整合、场景落地等各项核心布局。
但AI征程并非坦途，阿里同样面临着不小的挑战。在2026财年第二季度，阿里巴巴经营利润为53.65亿元，同比下降85%，利润下滑主要是由于对即时零售、用户体验及科技领域的战略投入。
由此看来，这条AI攻坚之路，阿里还得扛住成本压力、顶住市场竞争，在投入与回报之间寻找平衡。
在互联网竞争白热化的今天，阿里正通过千问构建一个更宏大的生态蓝图。吴泳铭描绘了这样的未来：自然语言就是AI时代的源代码，任何人都能创造自己的Agent（智能体）。
而千问APP，正是承载这些Agent并通往最终“超级人工智能”最不可或缺的入口。
未来，消费者也许只需对千问说一句“我要周末野餐”，AI就能自动推荐商品、规划路线、准备食谱。
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